Отзывы
Татьяна
Казань
6
декабря
2021
(6.12.2021)
Поправьте свою связь! Мало того, что не дозвониться, так ещё срывается звонок и никто не перезванивает! За полчаса никак не могу заказать воду! Сервис просто обставляет желать лучшего. Звонила 06.12. с 17:00.
Включите клиентоориентированность пожалуйста
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если вопрос еще актуален, Вы можете оставить в ответном сообщении телефон для связи. Или оформить заказ онлайн на сайте или в мобильном приложении.
Рустем
Казань
6
декабря
2021
(6.12.2021)
Не дозвониться
Неделю ждём воду
Читать полностью
Ответ магазина
Рустем, добрый день! Уточните, пожалуйста, каким образом оформляли заказ (по телефону, на сайте и т.п)? Сейчас видим заказ сегодня на 07.12.
Юлия
Нижний Новгород
5
декабря
2021
(5.12.2021)
Заказываю воду не однократно, очень довольная! Курьеры очень вежливые и отзывчивые, даже не давно у меня случился форс мажор и курьер вошёл в моё положение и привёз воду в своё не рабочее время!
Таким курьера двойную премию
Читать полностью
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес наших водителей. На последней доставке был Рустам Тажибаевич. Обязательно передадим ему и другим ребятам на этом маршруте Ваши слова благодарности. Хорошего Вам дня!
Римма
Казань
5
декабря
2021
(5.12.2021)
27 ноября по совету оператора написала в службу поддержки претензию - не могу войти в личный кабинет и сделать заказ, так как пароль не читается.. ответа до сих пор не получила..
будьте добры разберитесь с ситуацией
Читать полностью
Ответ магазина
Римма, добрый день! Разобрались в ситуации. Вы были отписаны от наших рассылок, поэтому Вам не приходили от нас письма. Сейчас настройки сбросили. Письмо с новым паролем ушло Вам на почту.
Татьяна
Нижний Новгород
5
декабря
2021
(5.12.2021)
Безобразное отношение к людям! Доставки 4 декабря так и не было. Если какой-то форс мажор, всегда можно предупредить, все контакты, почта у вас есть.
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку. Заказ перенесен на 06.12. На водичку в качестве компенсации будет оформлена 50% скидка.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
