Отзывы

Ксения, добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова и за обратную связь. Передали благодарность от Вас Ксении и Юлии руководителю розницы. С наступающим!

Ильдар, добрый день! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше стараться радовать качеством сервиса. Передали благодарность от Вас в службу доставки.

Ольга, добрый день! Благодарим за заказ и за обратную связь. Последний заказ был оформлен с доставкой с 8-16 часов. Водитель привез воду в 14:58. На доставке работал новый курьер. Некорректно рассчитал маршрут, поэтому неверно отправилось смс с более узким временным интервалом. Приносим свои искренние извинения за неудобства.

Юрий, добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. У нас действительно очень строгие правила возврата оборотной тары. Если было отказано в приеме оборотной тары, значит водитель в данном случае действовал согласно инструкции. И он должен был на месте озвучить причину отказа. Мы не принимаем даже собственную тару у клиента, если в ней есть сильные среды загрязнения. Это вынужденная мера, чтобы как раз минимизировать риски привезти в следующий раз нашему клиенту некачественную воду. Надеемся на Ваше понимание. Со своей стороны при покупке и обмене воды Вы имеете полное право осмотреть принимаемую бутыль и попросить замену на месте, если что-то Вас не устраивает.

Алексей, добрый день! Спасибо от всей души за добрые слова и пожелания. Передали благодарность от Вас в службу доставки. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!