Отзывы

Лейсан Казань

30 сентября 2020

(30.09.2020)

Заказ был оформлен 29 сентября, интервал указан на сайте с 8:00 до 14:00. Сегодня 30 сентября 21:00. Воды до сих пор нет. Нет и смс. Сервис ужасный.

Читать полностью

Ответ магазина

Лейсан, добрый день! На Вашем районе сейчас временная нехватка кадров, поэтому случаются задержки. Мы пытаемся оперативно решить этот вопрос. Заказ был вчера доставлен в 9 вечера. Приносим свои извинения за сильное опоздание. На последний заказ была сделана скидка 100% . Аванс перенесен на будущий заказ.

Читать полностью

Кристина Казань

29 сентября 2020

(29.09.2020)

Воду заказываю домой и на работу. Домой возит Зиннур, так теперь и на работу тоже он. Ура!!! Все мои сотрудники оценили нового водителя. Всегда улыбается, здоровается ! Все классно.

Читать полностью

Ответ магазина

Кристина, доброе утро! Спасибо за обратную связь. Зиннур — один из наших лучших сотрудников и мы очень рады, что его доброжелательность и профессионализм высоко ценят не только в коллективе, но и Клиенты. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Самого доброго Вам дня!

Читать полностью

Оксана Казань

29 сентября 2020

(29.09.2020)

Хочу выразить благодарность водителю Антону(приволжский р-н) очень приятный веселый молодой человек ,всегда вежлив и понктуален ,при себе всегда имеет здачу и размен побольше таких сотрудников!

Читать полностью

Ответ магазина

Оксана, добрый вечер! Нам очень ценно получать позитивные отзывы, чтобы видеть глазами Клиентов своих лучших сотрудников, беречь их и поощрять за отличную работу. И в дальнейшем равняться на них и культивировать у коллег по цеху эти самые важные навыки общения и взаимодействия. Обязательно передадим благодарность Антону. Спасибо за обратную связь и хорошего Вам вечера!

Читать полностью

Анна Казань

29 сентября 2020

(29.09.2020)

Заказываю вашу водичку более 7 лет. И не только дома, но и в школу сыну, на работу. Хочу сказать спасибо вашей компании, что всегда выручите, напоите вкусной водичкой и меня и Моих близких, а самое главное вовремя и быстро)

Читать полностью

Ответ магазина

Анна, добрый вечер! 7 лет — это целая маленькая эпоха! Спасибо, что все это время были с нами. Нам очень радостно быть полезными всей Вашей семье. Здоровья Вам и Вашим близким!

Читать полностью

Аквамастер Казань

29 сентября 2020

(29.09.2020)

Заказал воду позвонив диспетчеру, привозят не первый раз по времени с 9 -17:00 , но и тут умудрились запороть . Заказ приняли целый день жду воду. Потом звоню сам так как никто не перезвонил, прошу чтобы водитель привёз воду во время или перезвонил и сообщил когда приведёт, чтобы до утра не сидеть в офисе и не ждать ,ответ диспетчера убил :водитель не нашел ваш офис ,хотя на здании вывеска с 50см буквами и названием для особо одаренных . Никто не перезвонил. Снова звоню в диспетчерскую, всё высказываю, обещают разобраться и передать руководству, говорят ничего поделать не могут, обещают что водитель привезёт воду завтра,просто треш. Сервис ужасен.Недавно пользуюсь вашими услугами , а вот сейчас задумываюсь что надо поменять вашу компанию на другую и не в коем случае не рекомендовать вас своим знакомым и друзьям если не исправитесь.И думаю зря я вам так много бутылок воды оплатил наперед .

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый вечер! Сегодня был водитель, который впервые оказался на доставке в этом районе. Уверяет, что действительно не нашел и не смог дозвониться. Приносим свои извинения за перенос поставки на следующий день. Завтра постараемся привезти воду пораньше. В качестве компенсации примите, пожалуйста, 50% скидку на завтрашний заказ.

Читать полностью