Отзывы

Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь и за высокую оценку сервиса доставки. На производстве строгий контроль качества воды. Весь цикл налажен таким образом, что на каждом этапе осуществляется непрерывный контроль. Снимается проба воды с каждой партии. Т.е. состав воды соответствует всем установленным нормам. Несколько раз ранее Вы заказывали Йодированную воду. Возможно, она показалась странной на вкус? Йодированная вода «Сестрица» содержит минеральные элементы. Именно они придают воде специфический привкус. Потребители, которые впервые пробуют воду, обогащенную йодом, после обычной Природной или Мягкой воды всегда первое время ощущают непривычный привкус. Она не всем подходит и не всем нравится именно по вкусовым ощущениям. Для профилактики рекомендуем сейчас провести санобработку разливаемого воду оборудования, чтобы сохранить качество воды. Если необычный привкус Мягкой воды сохранится после чистки кулера/помпы, будем благодарны, если подробнее опишите характер странного вкуса воды. И если потребуется, можно будет передать нам воду на экспертизу в лабораторию, чтобы мы разобрались в ситуации. Спасибо!

Ирина, добрый день! Спасибо большое за добрые слова. Это была оперативная командная работа :-) Рады, что в короткий срок смогли решить вопрос. Хорошего Вам дня!

Ирина, будем ждать Вас в субботу в нашем магазине по адресу пр.Гагарина 101/4. Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@voda-sestrica.ru Ваше ФИО. Спасибо!

Ирина, добрый день! Медведи действительно оказались самым популярным подарком и поэтому в некоторых магазинах их запас уже закончился. Но не во всех! Мы с удовольствием отложим мишку, чтобы порадовать Вашего ребенка. Напишите, пожалуйста, где Вам удобно будет его забрать?

Борис, добрый день! Подтверждаем, что заказ был оформлен на 03.02. В понедельник водитель звонил днем уточнить, в какое время вечером после 19 часов Вы будете дома, чтобы спланировать маршрут, но не смог дозвониться. По адресу подъехал в 18:58, позвонил в домофон, никто не ответил. Водитель сообщил информацию в офис. Менеджер пыталась связаться с Вами, но безуспешно. Водитель уехал, а заказ перенесли на следующий день — на вторник, о чем проинформировали смс. Во вторник водитель подъехал в 19:05. Поскольку никто опять не открыл, он связался с Вами по телефону и узнал, что Вы будете дома через 40 минут. Ждать такое продолжительное время или подъехать повторно не было возможности, поэтому договорились перенести заявку на утро следующего дня. Водитель обычно бывает по указанному адресу в 08.00 — 08.30. Но сегодня на маршрут по этому району выехал другой водитель, поэтому произошла заминка с передачей информации. Приносим свои извинения, что сегодняшняя доставка прошла с опозданием. Спасибо Вам за обратную связь и хорошего дня!