Отзывы

Добрый день! Заказали в школу воду через автоответчик, на след день выяснилось, что заказ не принят, причину не удалась установить.. Заказали ещё раз, воду в установленные сроки так и не привезли. В итоге: дети без воды. Операторы ни чего даже не проясняют, как роботы повторяют одни и те же заученные фразы. И желания работать с таким поставщиком воды больше нет. Как оказалось, что сотрудничество на протяжении 4-х лет не дают преимущества. Пожелание для руководства: обратите таки внимание на плохие отзывы, а их не мало.. а пока, буду заказывать у других, не зазнавшихся поставщиков. Спасибо! Подробнее на Отзовик: otzovik.com/review_3329117.html

Заказала воду с пятницы 21.02 на понедельник 25.02 в школу для детей, регулярно это делаю почти каждый месяц, проблем не было. Почему то в этот раз возникли проблемы с доставкой, 2 дня не могут доставить воду, просьба все-таки чтобы водители старались вовремя привозить воду, тем более для детей!!!!

Жду свою воду с 22 февраля (а сегодня уже 25 к слову). Сначала девушка 21 мне поведала, что доставки вечерней 22 нет, предложила перенести на 23 число, на что я ответила, что перезвоню 22 и назову время, в которое будет удобно. Именно так и сделала. В районе половины 3 дня 22 числа уже работал только автоответчик, которому я и сообщила, что жду воду 23 числа после 10 утра. Иииииии! Вода так и не приехала. Ни в субботу, ни в воскресенье. А бутыли у меня уже проплачены заранее, поэтому стало интересно, какого же фига я должна сидеть без воды. Звоню сегодня оператору, на что девушка сообщает, что воду мне в субботу привезли! После разговора с водителем сообщает мне, что он НЕ УСПЕЛ мне привезти воду ( ребята, меня вообще не должно волновать, что успели ваши водители, а что нет, я заплатила деньги за услугу и будьте любезны ее предоставить в срок!!!), но главная фишка, что он мне якобы звонил!!! 21 век, и даже если абонент недоступен, тебе потом оператор сообщает, что такой-то абонент звонил. Весь день телефон был на связи, маразмом не страдаю, поэтому возмущение перепрыгнуло через планку нормы. Далее мне сказали, что воду обязательно привезут сегодня после 7 вечера, при этом параллельно оператор сообщила эту информацию водителю. ВНИМАНИЕ! ВОПРОС! 21.42 по Мск. ГДЕ МОЯ ВОДА!? Вы издеваетесь что ли? У вас водители не умеют пользоваться телефонами??? Вы хоть предупредите, что не привезёте, почему я должна сидеть дома и ждать вас?!?!?! Куда там надо жаловаться в таких случаях и требовать компенсации за дважды потраченное впустую время в ожидании? Рада буду пообщаться с управленцем, который там развёл такой бардак.

После моей жалобы приехал наш водитель и поменял воду. Спасибо ему огромное. К нам отправляйте только его.

Заказала воду 22.02.19г., сказали привезут до 20.00 этого же дня, но в 18.00 позвонил водитель, попросил перенести доставку на 25.02 в связи с поломкой. Пришло сообщение, что воду привезут с 10.00-12.00 25 февраля. Воды не было, начала звонить, отвечает только автоответчик, все таки дозвонилась до водителя. В 16.45 привезли, воду, поставили с этикеткой, с пленкой, и мне молодой человек ответил, что этикетка рассосется. Заказывала воду в детский клуб, у меня дети. Заявление и фото отправила в нужные инстанции. Выводы сами сделаете, надеюсь