Отзывы

Алина, добрый день! В пятницу была запущена новая версия сайта и возникли технические сложности с формированием заказов. Это спровоцировало большое количество звонков и все телефонные линии оказались перегруженными. Мы пытаемся оперативно наладить все процессы. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Дарья, добрый день! Очень рады Вашей обратной связи. Спасибо за доверие и за выбор воды «Сестрица». Прекрасного Вам дня!

Дмитрий, добрый день! Спасибо за обратную связь. Администрация торгового центра отслеживает время работы всех торговых точек на своей территории. И наши продавцы четко придерживаются установленного графика. В течение дня есть несколько официальных перерывов. Только в перерыв можно отлучиться со своего рабочего места для перекуса или других личных дел. Отсутствовать дольше положенного времени, отведенного на паузу, продавец не может. Именно поэтому менеджер попросила Вас подождать 15 минут. Надеемся на Ваше понимание. Если продавец не вежливо объяснила причину закрытия, дайте нам, пожалуйста, знать.

Добрый день, Елена! Бывает, что все линии заняты и тогда срабатывает автоответчик, на который можно надиктовать заказ. Там предлагается оставить свой заказ, назвав адрес. На сайте тоже можно сделать заказ, просто не выбирать оплату онлайн. Уточните, пожалуйста, свой адрес в ответе на это сообщение и мы поставим заказ в работу. Спасибо!