Отзывы
Александра
Казань
12
апреля
2023
(12.04.2023)
Огромное спасибо курьеру Аделю за своевременную доставку воды и за предоставленные удобства!
Читать полностью
Ответ магазина
Александра, добрый день! Спасибо Вам за доверие и за заказы :-) Передали слова благодарности Аделю. Здоровья Вам и всем Вашим близким!
Андрей
Казань
12
апреля
2023
(12.04.2023)
Доставка вообще ни какая ждать надо весь день и ещё могут не привезти
Читать полностью
Ответ магазина
Андрей, добрый день! Приносим еще раз свои извинения за задержку. Вчера мы давали объяснения по телефону и на почту. Ваш предыдущий отзыв опубликован после модерации. Уточните, пожалуйста, когда можно будет подъехать и подвезти заказ.
Салон красоты MySoul
Казань
11
апреля
2023
(11.04.2023)
Большое спасибо Вам за сотрудничество! Отдельное спасибо курьеру Аделю за удобство и качество обслуживания.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый вечер! Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего курьера. Крепкого здоровья всему коллективу MySoul!
Андрей
Казань
11
апреля
2023
(11.04.2023)
На сайте красиво написано, мы компенсируем ваш заказ за опазданием 50%,а сами даже не до возят заказ, мало того не приятно общается доставщик как будто я ему должен
Читать полностью
Ответ магазина
Андрей, добрый уже вечер. Благодарим за повторное обращение. Заказ нужно было доставить в населенный пункт за ж/д переездом Высокая гора. Вчера диспетчер проинформировал по телефону, что сможем доставить с 12 до 16 часов (не до 14 часов). Мы прослушали телефонный разговор с оператором, он не обещал подвезти до 14.00.
Водитель пробовал подъехать, но дорогу через ж/д пути перекрыли nimb.ws/OWT25h
Действительно, есть другой проезд. Но водитель с учетом остальных заявок никак не мог проложить этот новый маршрут в объезд. Вам перезвонила руководитель доставки и предложила подвезти воду завтра. Но соединение прервалось. Приносим свои извинения за неудобства. Если Вы надумаете насчет завтрашней доставки, напишите, пожалуйста, нам в ответном сообщении.